Интернет магазин детских игрушек «Elementos»

Игрушка, созданная собственными руками – возможность косвенно научить детей ценить предметы. Кроме развивающей роли, конструкторы, роботы и гоночные треки играют роль воспитателей: заставляют работать фантазию, учиться созиданию, познавать новые технологии и инновации.

Интернет магазин «Elementos» гарантирует оперативную доставку в любой регион Украины, лояльную ценовую политику, высокое качество представленных изделий.

ОФОРМЛЕНИЕ ЗАКАЗА

Контактные телефоны в Киеве: 073 2839803
Пн-Пт: с 9:00 – 20:00,
Сб-Вс: с 11:00 – 19:00,

  • Заказы оформленные до 17:00 отправляются в тот же день (кроме воскресенья и праздничных дней)
  • В выходные и праздничные дни просьба, по возможности оформлять заказы “ONLINE”.

ОПЛАТА

В настоящий момент доступны следующие способы оплаты товара, заказываемого в интернет-магазине “Elementos”:

• Наложенный платеж через сервис доставки “Нова Пошта”(комиссию за “наложенный платеж” оплачивает покупатель);
• Предоплата банковской картой Visa/Mastercard на счёт ФОП;

ДОСТАВКА

• Обращаем Ваше внимание, что комиссию за “наложенный платеж” оплачивает покупатель. Комиссия Новой почты составляет 20 грн + 2% от стоимости заказа;

• Стоимость доставки рассчитывается согласно тарифов сервиса доставки «Нова Пошта».
• Обычно доставка занимает 1-3 дня в зависимости от населенного пункта назначения.
• При получении заказа при себе необходимо иметь документ удостоверяющий личность получателя (паспорт или водительское удостоверение). Предоплаченный товар может получить только тот человек, на кого оформлена доставка.

Товар не подошёл по параметрам, цвету, внешнему виду – не отчаивайтесь!

В интернет-магазине Elementos обменяют товар или вернут средства в течение 14 дней, если:

  • сохранён документ подтверждающий оплату товара (квитанция про наложенный платеж “Нова Пошта” или квитанция про безналичную оплату в случае предоплаты товара);
  • товар не имеет следов эксплуатации;
  • сохранен товарный вид изделия и его комплектующих: отсутствуют механические повреждения, царапины, потертости, а для товаров в одноразовой (блистерной) упаковке – если упаковка не вскрывалась;
  • сохранены заводские пломбы, защитные пленки на товаре;
  • все вопросы по обмену и возврату товара предварительно обговариваются с менеджером по телефону;
  • в случае возврата товара путём отправки “Нова Пошта” – стоимость доставки оплачивает покупатель;
  • запрещается отправка возвратов товара наложенным платежом, так как при этом теряется возможность рассмотреть правомерность требования покупателя;

Порядок возврата товара:

  • возврат товара осуществляется посредством почтового отправления на адрес продавца вместе с заявлением о возврате;
  • продавец, рассмотрев и признав требование правомерным, перечисляет стоимость товара на реквизиты покупателя, указанные в заявлении.

Условия обмена и возврата товара в соответствии с действующим законодательством Украины.